キャンセルポリシー
ご予約のキャンセル・変更については、以下のポリシーに基づき対応させていただきます。
キャンセル料について
ご予約のキャンセルまたは、別日への予約変更の場合、以下のキャンセル料を請求いたします。
- 前日17時以降のキャンセル・変更:キャンセル料が発生します
- 当日キャンセル・変更:キャンセル料が発生します
| 施術内容 | キャンセル料 |
|---|---|
| 通常施術 | 3,000円(税込3,300円) |
| 医師施術・アートメイク | 施術料金の50% |
キャンセル・変更方法
- キャンセル・変更は、LINEまたはお電話にてご連絡ください。
- WEB予約システムからもキャンセル・変更が可能です。
- 営業時間外のご連絡は、翌営業日の受付となります。
遅刻について
- 予約時間を15分以上過ぎてもご連絡がない場合、無断キャンセル扱いとなる場合がございます。
- 遅刻により施術時間が短縮される場合がございます。その場合も施術料金は変わりません。
- 大幅な遅刻の場合、施術をお断りする場合がございます。
サブスクリプションの解約について
- サブスクリプションの解約は、次回更新日の7日前までにお申し出ください。
- 期日を過ぎた場合、翌月分が課金されます。
- 月の途中で解約した場合、日割り計算での返金は行っておりません。
- 未使用回数分の返金・繰越はできません。
返金について
- 施術後の返金は原則として承っておりません。
- 施術前であっても、一部サービスについては返金できない場合がございます。
- コース契約の中途解約については、スタッフまでご相談ください。
2024年7月1日制定